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平安银行升级个人跨境金融服务

发布时间:2019-07-10 13:10    浏览次数:

  随着中国经济飞速发展,越来越多的港澳台及外籍人士选择到境内学习、工作和生活。第六次全国人口普查结果表明,目前在境内工作和生活的港澳台人数超42万。因此,满足数量日益众多的港澳台及外籍人士在中国生活的金融需求,开始成为中国金融机构需要认真对待的一个问题,也成为检验一家金融机构服务能力是否全面的一项重要标准。

  来自中国香港的卢卡斯刚到内地工作时,由于没有信用卡,在办理酒店住宿、租车、出行时遇到诸多不便。他没法预订酒店、租车,也无法享受信用卡配套的机场接送、航延理赔等高端服务。同样,在租房和购置数码产品等大件物品时,卢卡斯也无法享受信用卡分期支付等便捷服务。

  很多人并不知道,在金融服务方面,对国人来说早已经习以为常的事情,对港澳台及外籍人士而言却是难以享受的“福利”。比如,港澳台及外籍人士办理信用卡时,普遍存在审核严格、材料繁多、审查周期长、额度低等问题。此外,该人群在境内兑换外币时仍需携带大量材料前往银行网点办理,同时还面临流程复杂、材料容易遗漏等问题,通常需要多次往返,费时费力。

  由于办卡困难,很多港澳台及外籍人士只能选择使用境外信用卡。但境外信用卡在境内使用并不方便,如还款时需要支付币种转换手续费,部分商家不支持境外信用卡消费等。

  针对港澳台及外籍人士在境内办理信用卡遇到的难题,平安银行最近推出全方位个人跨境金融服务。通过简化申请条件和流程,可为在该行拥有较高资产的港澳台及外籍人士用户便捷办理信用卡,申请人仅需提供最基础的身份证件及纳税材料,前往平安银行营业网点办理即可。此举大幅提高了港澳台及外籍人士在境内办理信用卡的成功率,让这些人士在境内刷卡更方便、还款更快捷,享受更多优质信用卡权益。

  同时,面对港澳台及外籍人士外币兑换的需求,平安银行业内首创、推出便捷化薪酬购汇服务。港澳台及外籍人士只需开通平安银行账户,并登录平安口袋银行App进行线上材料预审,最快30分钟完成资料审核,在审核通过后,携带审核材料前往线下门店最快10分钟即可完成购汇,大幅提升了客户体验。

  不仅如此,港澳台及外籍人士还可以对购汇的外币进行财富规划管理,平安银行提供高于境外市场收益的理财产品,为该人群带来多样性的投资选择。如果购汇后需要将外汇分多次汇出,在购汇额度内,后续的跨境汇款无需再做材料审核即可直接汇至境外,简化了审核流程,提高了汇款效率。同时,通过“智能汇外币”功能,港澳台及外籍人士可以在购汇后设置固定的汇款周期及金额,将实现定期自动汇款。此外,平安银行的财富及以上层级客户还可以享受跨境汇款手续费全免、电报费5折等专属优惠福利,还可以通过平安口袋银行App实时了解汇款进度,享受方便、快捷、安全的个人跨境金融服务。

  面对日益增长的个人跨境金融服务需求,平安银行以智能为抓手,着力打造领先同业的个人跨境金融品牌。在“科技引领、零售突破、对公做精”十二字方针指导下,平安银行将科技视为战略转型的第一生产力,通过加大IT科技投入,不断创新业务模式,全面升级智能化建设。在个人跨境金融智能化建设方面,平安银行充分发挥在互联网金融、综合金融等方面的资源优势,打造线上化、智能化服务平台,围绕客户线上化及便利化服务需求,针对不同场景,为客户提供离在岸、本外币一体化个人跨境金融服务。

  据悉,凭借“金融+科技”的充分融合,平安银行坚持以客户体验为中心,充分利用日趋成熟的现代科技,通过线上线下融合的智能服务体系,为客户提供具有平安特色的差异化服务和一站式金融生活体验。未来,平安银行将继续以客户为中心,不断优化业务流程和服务体验,推动零售银行业务转型不断深入,全力打造领先的智能化零售银行。



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